Найдено 52 результата

Администратор
02 авг 2023, 20:51
Форум: Поддержка
Тема: Я не подписан на техническую поддержку и у меня вдруг перестало работать. Что делать?
Ответы: 0
Просмотры: 31081

Я не подписан на техническую поддержку и у меня вдруг перестало работать. Что делать?

Ответ на такой вопрос очень прост: Подпишитесь на сервер технической поддержки и установите актуальный релиз программы. Скорее всего, после этого всё удивительнейшим образом заработает само-собой. Если же нет, то мы очень быстро найдём в чём проблема и что требуется сделать. При произнесении фраз "я...
Администратор
02 авг 2023, 20:44
Форум: Поддержка
Тема: Как установить и запустить программы под Linux
Ответы: 0
Просмотры: 24517

Как установить и запустить программы под Linux

Вопрос слишком общий, потому и ответ достаточно общий. Под Linux протестированы и работают версии Subscription и HASP SRM. Гарантируется работа только свежих релизов. Вам необходимо установить WINE@Etersoft Для версий HASP SRM желательно (для сетевых - обязательно) установить драйвер электронного кл...
Администратор
13 ноя 2020, 12:56
Форум: Поддержка
Тема: Ошибка Sentinel License manager version too old
Ответы: 0
Просмотры: 49059

Ошибка Sentinel License manager version too old

Скачайте и установите на компьютер, в который воткнут электронный ключ, свежую версию драйвера электронного ключа

Прямая ссылка для скачивания
Администратор
25 сен 2020, 11:56
Форум: Поддержка
Тема: Обучающие ролики по работе с WinSteel
Ответы: 0
Просмотры: 43303

Обучающие ролики по работе с WinSteel

Страница с обучающими роликами и справочной информацией по программам:
https://metaldata.info/rus/education.htm
Администратор
22 сен 2020, 17:06
Форум: Поддержка
Тема: Как снять слепок с памяти ключа
Ответы: 0
Просмотры: 43959

Как снять слепок с памяти ключа

1. Запустите программу HASP SRM Update (Пуск - Программы - MetalData.Info - HASP SRM Update) 2. На закладке "Сервис" нажать кнопку "Статистика". Программа попросит указать каталог в который она сохранит файл слепка (расширение .c2v). Снимок.JPG 3. Сгенерированный программой будет содержать слепок па...
Администратор
28 май 2019, 15:07
Форум: Свободный трёп
Тема: Сюда попадают самые забавные вопросы заданные нам с сайта
Ответы: 6
Просмотры: 68280

Re: Сюда попадают самые забавные вопросы заданные нам с сайта

не могли бы подсказать марку стали которая применяется производителем спецмашин Caterpillar США? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую марку стали используют для изготовления диска колеса для легкового автомобиля, и на каком из элементов, хим состава стали, экономят удешевляя тем самым конечный...
Администратор
01 фев 2019, 13:05
Форум: Поддержка
Тема: Ошибка H0042 после обновления сетевой версии
Ответы: 0
Просмотры: 59728

Ошибка H0042 после обновления сетевой версии

После обновления сетевой версии программа при запуске выдаёт сообщение:
image005.png
image005.png (8.78 КБ) 59728 просмотров
Причина: слишком долго не обновлялся драйвер ключа на том компьютере, где установлен электронный ключ.

Решение: обновите драйвер ключа по ссылке
http://www.metaldata.info/download/hasp ... rSetup.exe
Администратор
25 дек 2018, 15:17
Форум: Поддержка
Тема: Настрока программ с ключом HL (<2728) для работы в сети
Ответы: 0
Просмотры: 57203

Настрока программ с ключом HL (<2728) для работы в сети

Данный пост содержит информацию, которая может быть Вам полезна в том случае, если программы (ключ HL, серйный номер менее 2728) на каком-то компьютере не находят в сети ключ (ошибка -7) Для работы защищенного приложения на удаленной рабочей станции, необходимо обеспечить беспрепятственный проход U...
Администратор
25 июл 2018, 15:18
Форум: Поддержка
Тема: Прекращение поддержки Windows XP
Ответы: 0
Просмотры: 58695

Прекращение поддержки Windows XP

К сожалению, мы вынуждены прекратить официальную поддержку Windows XP с 01.08.2018. Это связано с тем, что производители защиты прекратили поддержку данной версии операционной системы. Мы будем стараться делать всё возможное, чтобы программы продолжали работать под Windows XP, но, увы, не можем уже ...
Администратор
25 июл 2018, 15:13
Форум: Поддержка
Тема: Ньюансы перехода на версию 9
Ответы: 0
Просмотры: 58003

Ньюансы перехода на версию 9

1. Если Вы установили версию 9 и после запуска Вы видите пустые таблицы, то пугаться не следует. Вы, всего лишь, не дочитали до конца письмо с информацией об обновлении и не перепрошили ключ. Воспольщульзуйтесь утилитой перепрошивки ключа и перезапустите программу 2. Если Вы работаете с версией "Sub...